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大势管理顾问公司首席培训师,资深咨询顾问,四川大学MBA工作站职业导师.四川省管理科学工作学会理事。
 
 
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企业内训简介  
   成都大势管理顾问公司针对不同企业提供一整套内部培训计划。选择内训课程的
企业可以享受我们的上门培训服务,我们的专家和教授将进驻到企业中,根据企业的
需要,真正从企业自身的角度安排授课,以起到更好的培训效果。

质量意识与个人质量标准

企业管理项目培训网

    对于任何一个企业来说,质量的重要性不言而喻。企业生产产品,如果在质量上出现问题,是直接影响企业的声誉和发展的。那么,我们该如何提高员工的质量意识,并且制定出合理有效的质量标准呢? 

课程对象

 

 

 

质量负责人、公司质量部骨干工程师 

 

 

 

 

 

 

课程目标

 

 

 

1、说明职业质量标准对组织有何益处
2、说明在工作中如何贯彻执行质量标准
3、阐述在实现质量过程中所存在的潜在问题 

 

 

 












  
 程
 大
 纲

 

 

 

一、质量意识 
1. 质量具有的和不具有的特征
2. 树立质量意识的重要性
3. 推行质量工程的理由
4. 质量不过关的危害
二、个人质量标准
1. 关注你的个人质量标准
2. 准备建立个人质量标准
3. 我的个人质量标准
4. 质量和期望
5. 质量的P-A-S选项
6. 个人标准衡量表
三、质量中的三C
1. 承诺
2. 能力
3. 交流

 

 

 

四、建立质量体系
1. 定义和解决质量问题
2. 确保顾客满意
3. 评价结果
4. 评估质量的成本
5. 建立你的质量计划
6. 支持你的质量计划
7.进行高质量的工作
五、防患于未然
1. 预防的原理
2. 怎样防止出现错误

 

 

 

课程形式

 

 

 

讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习 

 

 

 

   

 

 

 

1天(6小时)

 

 

 

   

 

 

 

50人以内

 

 

 

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